TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA COWA.COM.CO

A continuación, presentamos los términos y condiciones aplicables a los usuarios del portal web Cowa www.cowa.com.co(en adelante, “Cowa” o la “Plataforma”) y los desarrollos informáticos para proveer los productos y/o servicios de la misma. Es muy importante que dispongas de algunos minutos para leer estos términos y condiciones, pues en ellos se establecen las diferentes reglas que aplicarán entre COWA (en adelante,“Cowa”, “Nosotros”, la “Compañía” o la “Plataforma” ) y tú (en adelante, “Tú” o el “Usuario”), sobre las condiciones para la provisión de servicios de nuestra parte, el uso del Sitio Web www.cowa.com.co, y los demás derechos y obligaciones relacionados. Ten en cuenta que al aceptar estos términos y condiciones, estarás celebrando un contrato jurídicamente vinculante entre Tú y Nosotros.

Por favor, lee atentamente y con cuidado los presente términos y condiciones de uso (el “Acuerdo”). En caso de dudas frente a cualquier punto de este Acuerdo, te invitamos a contactarnos al correo electrónico [[email protected] De igual forma, te pedimos no aceptar este Acuerdo, hacer uso de las funcionalidades dispuestas en nuestra Plataforma o diligenciar ninguno de los campos en los que te pedimos datos personales, en caso de que no entiendas alguna de las estipulaciones aquí contenidas. Cowa es una plataforma disponible en diferentes sistemas operativos, destinada a fortalecer proyectos de ganadería colaborativa mediante: i) la provisión de servicios de asesoría especializada en la compra de ganado; y ii) la disposición de un portal de contacto, mediante el cual se conectan Productores de ganado que cuentan con terrenos y manejan prácticas sostenibles de ganadería, con personas que quieran invertir el ganado comprado con la asesoría de Cowa en calidad de Neoganaderos, en el marco de proyectos colaborativos a riesgo compartido. Para más información, puedes consultar los Términos y Condiciones para los Servicios especializados en la compra de ganado para proyectos de ganadería sostenible por Cowa aquí (ver tercera pestaña), y también puedes consultar los Términos y Condiciones para el Portal de Contacto entre Productores y Neoganaderos, aquí (ver segunda pestaña). Teniendo en cuenta lo anterior, estos Términos y Condiciones contienen las reglas de uso generales que tendrán los usuarios en la Plataforma, sin perjuicio de las disposiciones especiales que sean aplicables para cada uno de los servicios ya mencionados, pues los detalles de dichas relaciones contractuales serán objeto de regulación en los Términos y Condiciones particulares, que también encontrarás a lo largo de la navegación por el sitio web. En todo caso, aquellos aspectos que no sean previstos en dichos documentos, deberán remitirse a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Mediante la inscripción como Usuario, en cualquiera de sus modalidades, y el diligenciamiento de las solicitudes de Servicios que se ofrecen, y/o la aceptación electrónica expresa de los presentes términos y condiciones, el Usuario manifiesta su consentimiento y aceptación de estos. Todo lo anterior, al realizar clic y/o doble clic en los enlaces que el portal web tiene dispuestos para los efectos de realizar la inscripción en la Plataforma o solicitar Servicios.

Asimismo, al efectuar alguna de las actividades mencionadas anteriormente, los Usuarios declaran que cuentan con la capacidad jurídica y las facultades necesarias para obligarse de acuerdo con los presentes términos y condiciones. En caso de que quien solicite los Servicios de Cowa lo haga a nombre de una persona jurídica o de un tercero, dicha persona garantiza que está plenamente facultada para obligar y/o representar a dicha persona. En caso de no estar facultado, el solicitante responderá personalmente por las obligaciones contraídas de acuerdo con los presentes términos y condiciones.

Los presentes términos y condiciones no configuran un contrato de sociedad, de franquicia, o una relación laboral entre Cowa y el Usuario.

1. ¿QUIÉN ES COWA?

Cowa domiciliada en la ciudad de Bogotá, República de Colombia. Cowa, tiene por objeto, entre otras actividades, el desarrollo de sistemas informáticos de cualquier tipo de tecnología, incluyendo, pero sin limitarse a planificación, análisis, diseño, programación, pruebas de desarrollo y edición de sistemas operativos, software, hardware, códigos, bases de datos, algoritmos, páginas web, aplicaciones comerciales o cualquier otro programa informático para la puesta en marcha, entre otros, de servicios web para análisis y viabilidad de proyectos agropecuarios, así como la gestión de sus recursos; actividades agropecuarias para mejorar la reproducción, el crecimiento y rendimientos de cultivos o animales, incluyendo, pero sin limitarse, a ganado vacuno u bufalino para su cría, reproducción y engorde en terrenos especializado para tales fines; y planeación, análisis, verificación, consultoría y acompañamiento en procesos productivos de agricultura o ganadería con enfoque sostenible, incluyendo, pero sin limitarse, a la comercialización de ganado bovino y bufalino, así como su cría, reproducción y engorde en terrenos aptos para tal propósito.

2. DEFINICIONES

Las siguientes palabras tendrán el significado que se indica a continuación:

2.1. Plataforma: es el sitio web, aplicación o desarrollo informático, independientemente de su denominación, que ofrecerá a los Usuarios el acceso a los Servicios. El nombre de la Plataforma, su formato y funcionamiento, podrá variar según lo estime conveniente Cowa.

2.2. Proyecto Productivo: se refiere a las alianzas comerciales entre los Productores y Neoganaderos, quienes hacen una serie de aportes para llevar a cabo un proyecto conjunto caracterizado por el alea, con miras a que las utilidades o pérdidas sean asumidas también en conjunto, según como se pacte en el contrato particular de alianza a riesgo compartido que suscribirán entre ellas y por fuera de la Plataforma.

2.3. Servicios: son los servicios prestados por Cowa a través de la Plataforma, según se describe en la cláusula 4 de estos términos y condiciones.

2.4. Usuario(s): son las personas visitantes de la Plataforma, aunque estos no se hubieran registrado y que quieran utilizar la Plataforma para acceder a la información dispuesta en la misma. Dentro de los Usuarios, se identifican los siguientes:

• Visitantes: son aquellos sujetos que simplemente visitan la Plataforma con el propósito de conocer los Servicios u obtener información que se ofrezca en la Plataforma.

• Productores: personas naturales que cuentan con un terreno propio o arrendado, con conocimiento sobre el mercado de la ganadería, know-how para la cría y engorde y finalmente, que trabajan con prácticas de ganadería sostenible, los cuales requieren de un tercero que les aporte bienes muebles, como lo son el ganado, para el desarrollo de un Proyecto Productivo.

• Neoganaderos: son las personas naturales o jurídicas que están interesadas en adquirir ganado para aportarlo posteriormente a algún Proyecto Productivo.

3. SOBRE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN DE LOS USUARIOS

Para utilizar los servicios de la Plataforma, los Usuarios deberán realizar el proceso de inscripción. El proceso de inscripción se regirá bajo los siguientes preceptos:

3.1. Términos y condiciones generales de la inscripción

3.1.1. Es obligación de los Usuarios diligenciar el formulario de inscripción en todos sus campos, con datos válidos, para poder utilizar los servicios que presta la Plataforma. En todo caso, se podrá acceder a algunos servicios ofrecidos por la Plataforma, sin que sea necesaria la inscripción.

3.1.2. Todo Usuario deberá completar el o los formularios pertinentes con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, y asume el compromiso de actualizar sus datos personales siempre que sea necesario. Para dichos efectos, y previo al recaudo de los respectivos datos personales, los Usuarios deberán leer y conocer la Política de Protección de Datos Personales de la Plataforma y autorizar el tratamiento de sus datos de conformidad con dicha política, la cual se encuentra disponible en la siguiente URL https://cowa.com.co/politicas

3.1.3. Los Usuarios garantizarán y serán responsables, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales que suministren. En todo caso, la Plataforma podrá requerir en cualquier momento, la información que considere necesaria para verificar la información suministrada, incluso mediante procedimientos de SAGRILAFT o SIPLAF.

3.1.4. Los Usuarios responderán por cualquier perjuicio, daño o inconveniente generado por el suministro de información falsa, errónea e imprecisa.

3.1.5. Si la información personal de los Usuarios presenta algún cambio que llegare a afectar alguno de los Servicios, los Usuarios deberán actualizarla a través de los medios dispuestos para ello.

3.1.6. Los Usuarios aceptan que las cuentas o perfiles creados podrán ser deshabilitados o limitados si la Plataforma determina que se ha suministrado información incorrecta, falsa o imprecisa.

3.1.7. Todo lo atinente al cumplimiento de la regulación en tratamiento de datos personales, se regirá por las Políticas de Tratamiento de Datos Personales de Cowa y la normatividad aplicable.

3.1.8. El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su seudónimo y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad, y a tomar las medidas de seguridad necesarias, para que no ocurra ningún incidente de seguridad respecto del manejo de su cuenta y la respectiva clave de seguridad.

3.1.9. La cuenta es personal, única e intransferible. Un mismo Usuario no podrá inscribir o poseer más de una cuenta.

3.1.10. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario está obligado a notificar a la Plataforma en forma inmediata, por un medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

3.1.11. Las cuentas de los Usuarios no podrán ser cedidas o transferidas, ni tampoco podrán estar sujetas a cualquier otra operación comercial que no sea reconocida expresamente por los presentes términos y condiciones.

3.2. Causales de rechazo, suspensión, inhabilitación y/o cancelación cuentas

La Plataforma podrá rechazar, cancelar, suspender o inhabilitar cualquier inscripción - sea que esté en proceso de aceptación o ya haya sido aceptada-, cuando ocurran los siguientes eventos:

3.2.1. Será rechazada toda solicitud de inscripción, donde se encuentre información falsa, incorrecta, equivocada, imprecisa, errónea o confusa. En caso de rechazo, se deberá enviar un correo a [[email protected] con la copia del documento de identidad para realizar el proceso de verificación correspondiente.

3.2.2. Serán canceladas todas las cuentas adicionales a la cuenta original que cree un Usuario. En este caso, la cuenta original del Usuario podrá ser suspendida o inhabilitada dependiendo del caso particular y a discreción de Cowa. En caso de cancelación, se deberá enviar un correo a [[email protected]] con la copia del documento de identidad para realizar el proceso de verificación correspondiente.

3.2.3. Cuando un Usuario incumpla alguna de sus obligaciones dentro de la Plataforma, su cuenta será inhabilitada hasta tanto no dé cumplimiento a dichas obligaciones.

3.2.4. Cuando se realice una operación ilegal o que atente contra la seguridad de bienes o personas, a través de la cuenta, tal cuenta será cancelada, y de ser el caso se avisará a las autoridades competentes.

3.2.5. Cuando se utilice una cuenta con fines delictivos, tales como, pero sin limitarse a lavado de activos, estafas y delitos informáticos.

3.2.6. Será cancelada, inhabilitada o suspendida temporalmente una cuenta, a petición del Usuario, siempre y cuando, dicha cuenta no tenga obligaciones o compromisos pendientes por cumplir.

3.2.7. Será suspendida temporalmente, toda cuenta que utilice un lenguaje inapropiado en el desarrollo de sus operaciones e interacciones. Por lenguaje inapropiado, se entenderá aquel que sea irrespetuoso, afecte la honra y buen nombre de las personas, o sea sexual, soez, o vulgar.

3.2.8. La cuenta podrá ser cancelada, suspendida o inhabilitada, por la falta de cumplimiento de cualquiera de los requisitos para ser Usuario.

3.2.9. La cuenta podrá ser cancelada, suspendida o inhabilitada, si no se realiza un uso activo, con por lo menos un ingreso semestral.

3.2.10. Será cancelada, inhabilitada o suspendida temporalmente una cuenta, en cualquier evento que incumpla alguna de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones o genere confusión con la cuenta o avatar de otro Usuario.

3.2.11. Cuando el Usuario publique imágenes inapropiadas en el perfil.

3.2.12. Cuando un Usuario publique o responda a Comentarios de otros Usuarios con información falsa, equivocada o confusa.

3.2.13. Cuando un Usuario realice publicaciones duplicadas de Proyectos Productivos de manera reiterativa, su cuenta podrá ser cancelada.

3.2.14. Cuando un Usuario publique URLs y/o hipervínculos que redireccionen a otros Usuarios por fuera de la Plataforma para realizar compras de ganado por otros medios.

3.2.15. Cuando un Usuario realice cualquier tipo de ataque virtual a la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, robo de datos, afectación al normal funcionamiento de la Plataforma, ingeniería inversa y robo de otra cuenta. En cualquier caso, Cowa no será responsable de los perjuicios que se pudiesen llegar a causar, por la suspensión, cancelación o inhabilitación de una cuenta, cuando esta ocurra por cualquiera de las causas enunciadas anteriormente.

3.3. Cancelación voluntaria de cuentas

3.3.1. Para cancelar voluntariamente una cuenta, el Usuario deberá ingresar a la Plataforma, y enviar a través del correo registrado una solicitud a [[email protected]] con el asunto “CERRAR CUENTA”. Una vez enviada la comunicación, se iniciará el proceso para verificar si la cuenta cumple con los requisitos expuestos en estos Términos y Condiciones para poderse realizar la misma.

3.3.2. No se podrá cancelar voluntariamente aquellas cuentas en las que aparezcan obligaciones pendientes.

3.3.3. Para recuperar una cuenta voluntariamente cancelada, se deberá enviar un correo a [[email protected]], donde se evaluará el estado de la cuenta. Cowa dará respuesta en un término de treinta (30) días, indicando si la solicitud fue aprobada y con esto se dará acceso nuevamente a la Plataforma. La recuperación de la cuenta estará regida por lo establecido en los presentes términos y condiciones, sin perjuicio de la discrecionalidad que goza Cowa para recuperar, o no, cuentas voluntariamente canceladas.

3.4. Requisitos para inscribirse como Usuario Visitante

Para inscribirse como Usuario, con el propósito de realizar visitas, se deberán cumplir con los siguientes requisitos:

3.4.1. Ser mayor de dieciocho 18 años, en caso de ser persona natural.

3.4.2. Cumplir con las obligaciones, términos y condiciones establecidas en el presente documento, que le sean aplicables.

3.5. Requisitos para ser Neoganadero

Para inscribirse en Cowa como Neoganadero se deberán cumplir con los siguientes requisitos:

3.5.1. Ser mayor de dieciocho 18 años, en caso de ser persona natural.

3.5.2. Presentar copia actualizada, con una vigencia no menor a 3 meses, del Certificado de Existencia y Representación Legal de Cámara de Comercio, en caso de ser una persona jurídica.

3.5.3. Tener a disposición un medio financiero de pago válido, y reconocido por la Plataforma.

3.5.4. Cumplir con las obligaciones, términos y condiciones establecidos en el presente documento y los demás documentos que le sean aplicables.

3.6. Requisitos para ser Productor

Todo Usuario Productor debe ser una persona natural, cuya actividad económica se encuentre afín con prácticas de ganadería sostenible, para efectos de lo cual deberá surtir el proceso de inscripción que se describe más adelante. Para tales efectos, con la aceptación de los presentes términos y condiciones, el Usuario Visitante, que presenta la solicitud de inscripción como Usuario Productor, comprende y acepta que Cowa podrá aceptar y denegar solicitudes de inscripción deliberadamente y sin justificación alguna.

3.6.1. Requisitos. Para inscribirse como Productor se deberán cumplir con los siguientes requisitos.

3.6.1.1. Utilizar la cuenta de manera activa, lo cual implica mantener la información actualizada, e ingresar en un rango de periodicidad que permita atender todos los pedidos de manera oportuna.

3.6.1.2. Tener a disposición un medio financiero válido y reconocido por la Plataforma para el ejercicio de sus operaciones.

3.6.1.3. No tener antecedentes irregulares o sanciones reportadas en las bases de datos y fuentes, tales como, bases de datos de la Policía Nacional, Contraloría, Procuraduría, Interpol, FBI, SDNT list (o “Lista Clinton”), OFAC, SARLAFT, SARGLAFT, así como en las redes sociales correspondientes, en la forma en la que se encuentren dispuestas. Con la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario Productor acepta y entiende que el proceso de registro se encuentra sujeto a las validaciones que Cowa realice con la empresa de verificación de antecedentes que estime pertinente. Para más información sobre este particular puedes la Política De Tratamiento De Datos Personales aquí https://cowa.com.co/politicas

3.6.1.4. Presentar copia actualizada de Registro Único Tributario, con una vigencia no menor a 3 meses, de persona natural.

3.6.1.5. Presentar certificación bancaria de una cuenta activa de persona natural, cuyo titular deberá ser el Productor.

3.6.1.6. Haber aprobado el estudio de determinantes de riesgos ambientales y sociales frente a zonas aptas para ganadería, deforestación, entre otros.

3.6.1.7. Haber recibido y aprobado una visita por parte del equipo técnico de Cowa o un tercero designado por Cowa para validar las condiciones del predio, infraestructura, conocimientos y capacidades para desempeñar un proyecto.

3.6.2. Procedimiento de postulación como Productor. Los Usuarios que cumplan con los anteriores requisitos, podrán presentar una solicitud de postulación, de acuerdo con las disposiciones que se enuncian a continuación:

3.6.2.1. El solicitante deberá presentar la solicitud de postulación, diligenciando el formulario de postulación a través del registro en la Plataforma. De igual manera, deberá adjuntar los soportes que Cowa requiera.

3.6.2.2. Una vez recibida la Solicitud de Postulación, Cowa podrá, a discreción, solicitar documentación adicional y adelantar entrevistas con el solicitante, con el fin de determinar si acepta o no la Solicitud de Postulación.

3.6.2.3. Las solicitudes de postulación serán estudiada y respondidas por Cowa a más tardar en el término de quince (15) días contados a partir de la fecha de presentación completa de la información solicitada. Cowa se reserva el derecho de aceptar o declinar cualesquier Solicitud de Postulación, para lo cual tendrá en cuenta los criterios de evaluación que defina internamente.

3.6.2.4. Con la aceptación de los presentes y Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Cowa (https://cowa.com.co/politicas), el Usuario que se postula para adquirir la calidad de Productor acepta y entiende que Cowa podrá tratar sus datos con el fin de verificar sus antecedentes con empresas especializadas para tal efecto y podrá sujetar la aceptación de la solicitud de postulación a los resultados de la búsqueda de antecedentes y reportes en listas restrictivas internacionales.

3.6.2.5. De acuerdo a la ubicación del predio, Cowa se comunicará con el productor para establecer una tarifa por enviar un técnico propio o de un tercero autorizado por Cowa para realizar un diagnostico al predio en capacidad de: Pastos, agua, infraestructura, mano de obra, conocimientos y capacidades para ejecutar un proyecto agropecuario futuro en la plataforma de Cowa.

3.6.2.6. De acuerdo a los resultados y a las acciones de mejoras (si son necesarias y realizadas por el productor) se dará continuidad al productor para poder diseñar el proyecto agropecuario en la plataforma Cowa.

3.6.2.7. Cowa enviará respuesta al correo electrónico del solicitante, indicado su decisión. El solicitante entiende y acepta que, una vez enviada la respuesta por parte de Cowa aceptando la solicitud, se adquiere la calidad de Productor, lo que conlleva la carga de las obligaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones.

4. OBLIGACIONES GENERALES DE LOS USUARIOS

Los Usuarios están obligados a cumplir con las obligaciones generales contenidas en el presente numeral, así como aquellas contenidas en los Términos y Condiciones para los Servicios Prestados por Cowa, y los Términos y Condiciones para el Portal de Contacto entre Productores y Neoganaderos, y en las que se determinen tanto en la interfaz de usuario como en otros documentos, incluyendo, sin limitarse a, otros contratos que sean celebrados con Cowa y también a las Políticas de Protección de Datos Personales de Cowa.

4.1. Obligaciones de los Usuarios en general

4.1.1. Dirigirse con respeto a los otros Usuarios y al personal de servicio al cliente de la Plataforma.

4.1.2. Suministrar información veraz, exacta, vigente y auténtica respecto de su inscripción a la Plataforma, y respecto de su identidad.

4.1.3. Actualizar la información suministrada respecto de su identidad y respecto de la inscripción a la Plataforma, cuando sea razonablemente requerido por Cowa, cuando esta cambie, o cuando sea necesario.

4.1.4. Dar aviso a la Plataforma sobre cualquier irregularidad o ilegalidad de la que tenga conocimiento, y que haya ocurrido o esté ocurriendo en la Plataforma.

4.1.5. Abstenerse de realizar publicaciones y/o actos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.

4.1.6. Leer y conocer a cabalidad los presentes términos y condiciones.

4.1.7. Suministrar información exacta, completa y veraz en las publicaciones.

4.1.8. Actuar con prudencia frente a quienes responden a sus publicaciones y solicitar pruebas sobre su buena fe.

4.1.9. Abstenerse de publicar fotografías con imágenes pornográficas o de actividades ilícitas en los perfiles.

4.1.10. Abstenerse de subir o distribuir cualesquiera archivos que contengan virus, archivos corruptos o cualquier otro software similar o programas que puedan perjudicar o dañar la operatividad de la Plataforma.

4.1.11. Abstenerse de modificar, desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma.

4.1.12. Abstenerse de probar, testear, escanear la vulnerabilidad, o tratar de evadir los mecanismos de seguridad implementados en los sitios web, servidores o redes conectadas a la Plataforma o relacionadas con la misma.

4.1.13. Abstenerse de realizar cualquier acto que imponga de manera desproporcionada o no razonable cargas de tamaño considerable en los sitios, servidores o redes conectadas a la Plataforma.

4.1.14. Abstenerse de acceder o usar la información de cualesquiera otros clientes o terceras personas a través de la Plataforma, sin estar autorizado debidamente para el efecto.

4.1.15. Abstenerse de reducir o impedir de manera deliberada la accesibilidad, usabilidad u operatividad de la Plataforma.

4.1.16. Abstenerse de utilizar la Plataforma para publicar, promover o transmitir material o contenido ilegal, abusivo, difamatorio, amenazador, dañino o discriminatorio.

4.1.17. Abstenerse de transmitir, publicar o promover material o contenido que incentive cualquier conducta que pueda constituir un delito o que pueda generar cualquier tipo de responsabilidad a Cowa, de acuerdo con las leyes aplicables.

4.1.18. Abstenerse de realizar publicaciones falsas.

4.1.19. Abstenerse de realizar conductas que puedan constituir el incumplimiento parcial o total de los presentes términos y condiciones.

4.1.20. Abstenerse de realizar conductas que puedan configurar delitos, de acuerdo con lo establecido en el Código Penal colombiano, así como aquellos que constituyan incumplimientos a deberes administrativos de prevención del LA/FT, cuando aplique.

4.2. Obligaciones Generales de los Neoganaderos

4.2.1. Dirigirse con respeto a los otros Usuarios y al personal de servicio al cliente de la Plataforma.

4.2.2. Suministrar información veraz, exacta, vigente y auténtica respecto de su inscripción a la Plataforma, y respecto de su identidad.

4.2.3. Actualizar la información suministrada respecto de su identidad y respecto de la inscripción a la Plataforma.

4.2.4. Cumplir con las obligaciones y términos puntuales que estipulen los Productores para aquellas operaciones en las que se participe conjuntamente con estos.

4.2.5. Actuar lealmente y observar siempre el principio de la buena fe, en todas las operaciones comerciales.

4.2.6. Informarse debidamente de los términos y condiciones ofrecidos por la Plataforma y aquellos que les sean vinculantes en el marco del uso de la Plataforma. Así mismo, realizar todas las preguntas y consultas necesarias para tomar una decisión informada sobre las operaciones comerciales.

4.2.7. Leer y comprender a cabalidad la descripción completa de los Servicios a adquirir en la Plataforma.

4.2.8. Solicitar información a Cowa o al Productor sobre el alcance y riesgos inherentes al servicio prestado en caso de presentar inquietudes o dudas sobre el particular.

4.3. Obligaciones de los Productores

4.3.1. Generales

4.3.1.1. Dirigirse con respeto a los otros Usuarios y al personal de servicio al cliente de la Plataforma.

4.3.1.2. Suministrar información veraz, exacta, vigente y auténtica respecto de su inscripción a la Plataforma, y respecto de su identidad.

4.3.1.3. Actualizar la información suministrada respecto de su identidad y respecto de la inscripción a la Plataforma.

4.3.1.4. Contar con una cuenta bancaria, de conformidad con la normatividad aplicable.

4.3.1.5. Atender todas sus obligaciones legales, tributarias, así como cualesquiera otras obligaciones que le sean aplicables, de acuerdo con su naturaleza jurídica y su actividad económica.

4.3.1.6. Dar aviso a Cowa sobre cualquier irregularidad o ilegalidad de la que tenga conocimiento, y que haya ocurrido o esté ocurriendo en la Plataforma.

4.3.1.7. Abstenerse de realizar publicaciones y/o actos que infrinjan los derechos de propiedad de terceros. En cualquier caso, los Usuarios no podrán realizar publicidad en las fotos sin la respectiva autorización de Cowa.

4.3.1.8. Abstenerse de realizar actos de competencia desleal o que infrinjan las normas sobre prácticas restrictivas de la competencia.

4.3.1.9. Abstenerse de copiar o reproducir imágenes, descripciones u otra información de otras publicaciones en la Plataforma.

4.3.1.10. Actuar lealmente y observar siempre el principio de la buena fe, en todas las operaciones comerciales.

4.3.1.11. Abstenerse de realizar publicidad engañosa.

4.3.1.12. Suministrar información completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los Servicios que se oferten.

4.3.1.13. Cumplir con las normas de seguridad y de reglamentos técnicos, cuando sean aplicables.

4.3.1.14. Las imágenes y fotografías de los Proyectos Productivos deberán corresponder siempre con las condiciones reales, salvo que se trate de bienes o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia, caso en el cual deberá advertirse tal situación. Estas imágenes deberán estar dentro de los estándares de calidad sugeridos por Cowa.

4.3.1.15. Leer y comprender los presentes términos y condiciones.

4.3.1.16. Atender de manera atenta, y en coordinación con la Plataforma, las comunicaciones de los Usuarios.

5. ASPECTOS SOBRE LOS CONTENIDOS

La Plataforma, las soluciones y los diseños, gráficos, textos, imágenes, código fuente y código objeto, modelo de uso y demás contenido al que el Usuario tiene acceso para la adquisición de los Servicios, es de propiedad de Cowa y está protegido por la propiedad intelectual e industrial según corresponda. Los signos distintivos, tales como marcas, nombres comerciales, logotipos, y todos los componentes de los signos distintivos de Cowa, son propiedad exclusiva de la misma, por lo cual los Usuarios no tienen el derecho a usar las marcas sin autorización. Autorización de uso de marca y derechos de imagen. Los Usuarios autorizan a la Plataforma para que utilice su marca o derechos de imagen, únicamente para efectos de publicarla en su página web o en cualquier otro documento que emita Cowa para fines de mercadeo, incluyendo, pero sin limitarse a, ofertas comerciales, presentaciones empresariales, publicidad, entre otras. El uso de la marca o los derechos de imagen, no implican el otorgamiento, o de manera alguna confieren derechos de propiedad sobre la marca o los derechos de imagen. Respecto del uso de contenidos en la Plataforma se tendrán en cuenta las siguientes disposiciones y los Usuarios se obligan a:

5.1. Propiedad Intelectual

5.1.1. Garantizar que todo contenido publicado en la Plataforma sea legítimo y legal, ya sea porque se es titular del derecho, cuenta con una licencia, o cualquier tipo de autorización valida. Por lo anterior, el Usuario será el único responsable de cualquier infracción que se presente a los derechos de propiedad intelectual de terceros.

5.1.2. Respetar los derechos morales y patrimoniales de autor, y conexos, de terceros, consagrados en Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y las normas concordantes, o cualesquiera otras que las modifiquen, adicionen o reemplacen.

5.1.3. Respetar los derechos de propiedad industrial de terceros, consagrados en la Decisión Andina 486 de 2000, y las normas concordantes, o cualesquiera otras que las modifiquen, adicionen o reemplacen.

5.1.4. Las Publicaciones y/o actos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, donde medie al menos un cease and desist, serán dadas de baja por parte de Cowa y la cancelación de la cuenta.

5.1.5. No publicar cualquier contenido pornográfico, violento o que haga alusión o patrocinio a la ilegalidad.

5.1.6. Los Usuarios autorizan a Cowa para utilizar sus contenidos para promocionar la Plataforma y para la prestación del servicio. La anterior autorización se extiende a cualquier derecho de propiedad intelectual del cual los Usuarios puedan disponer, como también a su derecho de imagen. Especialmente, conceden una licencia de uso sobre sus marcas a título gratuito a favor de Cowa.

5.1.7. La utilización de los aplicativos y del software de la Plataforma de Cowa por parte de los Usuarios no implica cesión alguna de los derechos de propiedad industrial y de derechos de autor de Cowa sobre tales contenidos. Cowa únicamente concede una licencia de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual a los Usuarios que estará referida exclusivamente a los aplicativos y el software de la Plataforma. Los usos autorizados estarán delimitados por los presentes términos y condiciones, la finalidad natural y funcional de los aplicativos y del software de la Plataforma, y la relación comercial del Usuario con Cowa. Los usos conferidos deben interpretarse de manera restrictiva. La licencia será concedida al Usuario mientras mantenga dicha condición dentro de la Plataforma.

5.1.8. El Usuario se abstendrá de publicar cualquier contenido o información que haga alusión a un tercero comercializador en la cadena productiva de la ganadería sostenible. También se abstendrá de publicar los datos de la dirección física, teléfono, correo electrónico, página o cualquier red social referidos a su ejercicio comercial o el de terceros, así como cualquier acto tendiente a la evasión de las tarifas de la Plataforma.

5.1.9. El Usuario se abstendrá de dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través y/o de aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios.

5.2. Imágenes

5.2.1. Las imágenes publicadas por parte de los Productores estarán sujetas a lo establecido en los presentes términos y condiciones, a lo establecido en la presente sección y, especialmente, a las disposiciones que se enuncian a continuación:

5.2.1.1. Las imágenes deberán corresponder a la realidad, so pena de las sanciones previstas en los presentes términos y condiciones. Las imágenes deberán estar libres de ediciones que puedan generar confusión al Neoganadero.

5.2.1.2. Con la aceptación de los presentes términos y condiciones los Neoganaderos entienden y aceptan que Cowa podrá realizar una evaluación de las imágenes de las publicaciones y posteriormente aprobará la publicación. Cowa se reserva el derecho de aprobación y publicación de las imágenes.

5.2.1.3. Las imágenes no podrán contener datos de contacto de los Productores, ni de sus familiares, allegados o entidades relacionadas con ellos.

5.2.1.4. La actualización de imágenes está permitida, siempre y cuando éstas cumplan con lo establecido en los presentes términos y condiciones.

5.2.1.5. Cowa se reserva el derecho de eliminar cualquier publicación o imagen que incumpla los presentes términos y condiciones o la normatividad aplicable. Al encontrar alguna falta a las políticas Cowa podrá, a discreción, suspender o eliminar la cuenta del Productor.

6. ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO.

Cowa se compromete a mantener una disponibilidad de la Plataforma en un servidor en la nube el cual se interrumpirá por mantenimiento de la Plataforma o por otras razones que Cowa estime convenientes, en forma continua o acumulada. En todo caso, se dará aviso en un término razonable sobre cualquier interrupción en la prestación del servicio, si esto fuere posible.

7. FALLAS EN LA PLATAFORMA

Cowa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causados por fallas en la Plataforma derivadas del servidor o Internet. Cowa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar su equipo como consecuencia del acceso o uso de la Plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. El Usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas de Internet. Cowa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Plataforma por encima de lo indicado en los Acuerdos de Niveles de Servicio. La Plataforma puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Cowa; en tales casos se procurará restablecerla con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Cowa. Cowa no será responsable por ningún error u omisión que el Usuario cometa dentro de la Plataforma.

8. RESPONSABILIDAD DE COWA

Los Usuarios aceptan y reconocen que la Plataforma se alimenta de la información que los Usuarios ingresen a ella, de modo que Cowa no se hace responsable de ningún tipo de daño o perjuicio que aleguen los Usuarios en relación con a los Servicios y en caso de comprobarse en juicio algún tipo de responsabilidad de Cowa, esta estará limitada al 100% del valor de los Servicios o suscripciones efectivamente pagadas por el Usuario que alega la responsabilidad.

La Plataforma informa a los Usuarios que quedará exenta de responsabilidad cuando:

8.1. Los Usuarios proporcionen datos de identidad o información incorrectos, inexactos, no actualizados o falsos, y en particular, aunque de modo no exclusivo ni limitativo, por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se puedan deber a suplantación de personalidad de un tercero, efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través de la Plataforma.

8.2. Por consecuencias derivadas del contenido de la información publicada por los Usuarios, sin perjuicio de que la Plataforma pueda limitar o borrar cualquier contenido a su discreción.

8.3. Cuando se produzca suspensión, interrupción o corte del servicio debido a mantenimiento correctivo o preventivo.

8.4. Cuando se deba realizar modificaciones urgentes que sean necesarias en la Plataforma por causas ajenas a la voluntad de la Plataforma en casos de congestionamiento de magnitud en las líneas o señales, casos de fuerza mayor o fortuitos atribuibles a la naturaleza, a las condiciones atmosféricas, a altas o bajas en el voltaje del sistema eléctrico y otros de similar naturaleza.

8.5. La Plataforma no ofrece garantías sobre los servicios o Proyectos Productivos publicados en la Plataforma.

8.6. Por virus importados a través de la red o cualquiera sea su origen.

8.7. Por el uso inadecuado de los Servicios por parte del Usuario, ya sea por desconocimiento del uso de equipos, mala configuración de estos, fallas técnicas de acceso u otras similares en los equipos de propiedad de los Usuarios.

8.8. Por pérdida de ganancias por negocios no realizados por los Usuarios, lucro cesante, pérdidas pecuniarias o pérdidas de información o datos, ya sea por la imposibilidad de habilitar el servicio a tiempo o por cualquier tipo de falla en el servicio; por cualquier pérdida económica resultante de bloqueos dentro del marco legal u otra limitación de acceso debidamente justificada.

8.9. Por cualquier costo, perjuicio o daño que sea causado a los Usuarios, como consecuencia de la utilización indebida de los Servicios por personas ajenas a la Plataforma.

8.10. Por las infracciones de derechos de propiedad intelectual efectuadas por terceros, quienes se atribuyan la condición de derecho habientes, ya sea como titulares o licenciatarios de tales derechos, o quienes presuman contar con cualquier tipo de autorización para su uso.

9. DERECHO DE RETRACTO

No aplicará el derecho de retracto a favor de los Usuarios debido a que este Contrato se celebra en el marco de una relación comercial y no de una relación de consumo.

10. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

10.1. Al inscribirse o utilizar los servicios de Cowa, a través de la Plataforma, los Usuarios declaran conocer, aceptar y sujetarse a los presentes términos y condiciones y cumplir con los requisitos legales que los habilitan para acceder a la contratación de los servicios en el marco de la normatividad vigente.

10.2. El uso de las funcionalidades incluidas en la Plataforma por parte de los Usuarios, implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si cualquier Usuario está en desacuerdo con alguno de los elementos contenidos en los términos y condiciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma o cancelar el servicio.

10.3. Los presentes términos y condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre los Usuarios y Cowa.

10.4. Cowa podrá realizar actualizaciones y cambios a los presentes términos y condiciones, tanto en su apariencia como en sus características, y este podrá ser cambiado o modificado en la medida en que se desarrollen nuevas funciones o características y a las condiciones de acceso en cualquier momento, sin que esto signifique compromiso adicional a los acá establecidos por parte de Cowa ni que se pueda alegar algún tipo de perjuicio por la modificación. En caso de que los Usuarios guarden silencio sobre las nuevas modificaciones, se entenderá que aceptan los cambios realizados. En caso de que algún Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones a los términos y condiciones, podrá solicitar la cancelación de sus servicios siempre que se encuentre a paz y salvo con la Plataforma.

10.5. Cowa publicará las actualizaciones que se hagan en la Plataforma o en cualquier otro medio que considere apropiado.

10.6. Cowa se reserva el derecho de admitir o negar el registro de cualquier Usuario en la Plataforma.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE A LA PLATAFORMA

Tanto la Plataforma como los servicios ofrecidos por Cowa se encuentran regulados por las leyes de la República de Colombia y cualquier diferencia será resuelta por la jurisdicción ordinaria colombiana.

12. HIPERVÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB Y COOKIES

El Usuario acepta que Cowa puede hacer uso de cookies y otras tecnologías similares, tanto en la Plataforma, sus contenidos, servicios, como en los correos electrónicos enviados a los Usuarios, con la finalidad de, entre otras, propósitos de autenticación, registrar las actividades en la Plataforma, mejorar la funcionalidad de la misma, optimizar los Servicios ofrecidos, analizar tendencias del mercado, analizar la información demográfica de quienes visitan la Plataforma y hacen uso de los servicios que el mismo ofrece, evaluar la eficacia de la publicidad del mismo, comportamiento de los Usuarios de la Plataforma y resultado de las actividades allí ejecutadas, determinar quién ha abierto el correo electrónico enviado y el formato en que lo hace. Estas herramientas permiten la obtención de, entre otras, información referente al tipo de navegador y el sistema operativo que se utiliza, la dirección IP, el tiempo que se permanece en la Plataforma y el número de visitas realizadas a la Plataforma, el uso de la misma, los Servicios visitados por el Usuario, entre otros.

El Usuario puede configurar su navegador para deshabilitar y eliminar las cookies, en cuyo caso, a pesar de que se podrá continuar visitando la Plataforma, el acceso a determinadas características de la Plataforma se pueden restringirse.

13. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, Cowa queda autorizado para la recopilación, uso y tratamiento de los datos personales contenidos en él y aquellos que se llegaren a suministrar o recopilar en el futuro, para las finalidades y en los términos descritos en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Cowa, la cual se encuentra disponible en [https://cowa.com.co/politicas]. Última actualización: 31-08-2022